Familie Carlsson

Als die Carlssons ihr neues Heim bezogen, benutzten sie zunächst den vorhandenen Ölkessel und Pelletofen, um das Haus zu heizen.  Der Kessel hatte nahezu ausgedient und der Pelletofen machte sehr viel Arbeit.

Nachdem sie auf eine umgestiegen waren, konnte Mattias mehr Zeit mit seiner Familie verbringen, statt sich stundenlang im Keller mit dem Kessel zu beschäftigen.

„Der Pelletofen war ziemlich neu, als wir das Haus kauften, aber er machte uns einfach zu viel Arbeit. Da wir ein behindertes Kind haben, das ständig Aufmerksamkeit braucht, wollten wir unseren Tagesablauf vereinfachen. Deshalb suchten wir nach einem Heizsystem, das weitestgehend automatisch läuft. An unserer Wärmepumpe brauchen wir absolut nichts zu machen. Sie heizt bei Bedarf und produziert sehr schnell warmes Wasser. Sie ist absolut perfekt für unsere Bedürfnisse“, erklärt Mattias Carlsson.

Die Familie hatte sich verschiedene Möglichkeiten angeschaut aber der Thermia-Berater machte den besten Eindruck auf sie. Sie hatten das Gefühl, dass er sich wirklich für ihre Situation interessierte und nicht nur eine Wärmepumpe verkaufen wollte. Noch besser war, dass die Wärmepumpe die Leistung und die Vorteile, die sie suchten, deutlich unter Beweis stellte – dies gab den Ausschlag. Der Berater versprach eine zügige Installation und hielt sein Versprechen: Der Familie standen innerhalb von 24 Stunden nach Beginn der Installation sowohl Heizung als auch Warmwasser zur Verfügung.

„Alles lief absolut reibungslos. Obwohl wir die Wärmepumpe erst seit ein paar Monaten haben, würde ich sie ohne weiteres weiter empfehlen. Da dies unsere erste Wärmepumpe ist, kann ich sie nicht mit einem anderen Modell vergleichen. Gleichwohl erfüllt diese Pumpe alle unsere Erwartungen und Bedürfnisse und wir haben seit der Installation noch nicht ein Mal daran gedacht. Wir sind damit sehr zufrieden  “, sagt Mattias Carlsson.